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温馨提示
(1)请您出游时成人携带有效身份证件原件,儿童携带有效户口本原件(限16岁以下),如果因证件过期或不齐造成的损失由您自理;
(2)享受“优惠门票”的旅游者,必须带上相关有效证件方可享受“优惠门票”的线路价格;
(3)参游时请严格遵守规定时间,接送集合时间等;过时不候,如造成损失自理;
(4)张家界属于山区;请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤;
(5)湖南境内酒店均已取消一次性用品,请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品;
(6)进入张家界景区游览时请跟紧导游;不要单独行动,以免迷路;请记住导游和应急联系人的电话;
(7)请注意遵守法纪法规,如因违法行为造成损失(如被敲诈等),后果自负;
(8)入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存,谨防偷盗;否则,保险公司不予赔偿;
(9)张家界国家森林公园属于世界自然遗产,在景区游览时请注意不要吸烟,不要乱扔果皮、纸屑等;请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产;
(10)您在当地所签的《旅游服务质量游客意见表》,是对我们工作的最终评价;敬请您认真填写并提出宝贵意见。
(11)70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
(12)未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
(13)网上报价适用持有国内居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照,请在预订过程中注明。
(14)为支持环保,湖南境内酒店不提供一次性用品,请您自备牙刷、牙膏等日常用品。
(15)张家界旅游处于发展初期,无法跟各地方同级酒店相比,仅提供晚间定时空调和定时热水。
(16)张家界森林公园实行一票制,如中间有部分景点未去,门票无法退。
(17)请自备一些1元的纸币,公共厕所全都收费,而且不收硬币。
(18)山区温度较低,游览森林公园时请您多带一件薄外套;张家界天气多变,雨伞或雨衣需随身携带。
(19)旅游旺季期间,缆车、电梯、环保车会出现排队等候现象,请您耐心等待,听从导游安排。
(20)张家界旅游用车均为套车,整个行程不一定是同一辆车。客流量较大时偶尔会出现等车的现象,敬请谅解。山上搭乘的环保车是景区统一调度,张家界至凤凰途中经吉首到凤凰路段路况较差,山路弯多、坡多,晕车客人请提前备好晕车药。
(21)在不减少景点的前提下,导游有权根据当地实际情况,调整行程顺序。
(22)病患者、孕妇及行动不便者预订提示
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
①.传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
②.心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
③.脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
④.呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
⑤.精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
⑥.严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
⑦.大中型手术的恢复期病患者;
⑧.孕妇及行动不便者。
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