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张家界大峡谷风景区升级服务设施 游览体验更舒适
来源:红网张家界 | 作者:罗克文 武斌 | 编辑:shengkejian | 访问次数:
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  旅游厕所焕然一新、网络信号全线覆盖、游船码头新装亮相、随团服务温馨贴心...... 这是4月15日笔者在湖南张家界大峡谷风景区看到的可喜景象。据张家界大峡谷风景区相关负责人介绍,在推出玻璃桥体验项目的同时,去年张家界大峡谷风景区对整个峡谷游览线进行了提质改造,目前所有升级工程全部完工,游览舒适度大大提升。

  当日,笔者沿着新建的景区游客中心经一线天栈道、石壁裂谷缝、天仙水瀑布、蝴蝶泉瀑布等一路而行,沿途发现每个游览节点都安装了高清监控;沿线游道全部增设了防滑条;一些狭窄的通道重新进行了扩容;损坏的防护栏全部更换到位;游览标志牌也按照等级景区的要求配置到位。特别是过去游客反映突出的厕所卫生状况不佳、容量不量等问题得到有效解决。笔者看到,整个峡谷线路共新建和改建了6个高标准的旅游厕所,并且全部进行了风貌化的包装,安排了专人进行维护管理。除了这些沿途看得见的变化之外,还有沿途看不到的改造内容。如山体的安全加固防护,通过向山体内灌岩浆的方式对部分险要的区域山体进行加固处理。

  更让人耳目一新的是,水上游览区域的上船及下船码头、游船中转站成为整个峡谷游览线的一大亮点,其建筑风格既与景区周边环境融为一体,也体现了当地民族风格。在下船码头沿线,笔者看到,过去杂乱无章的地摊不见踪影,取而代之是统一风格的固定摊棚,经营管理走上规范化。

  在感受景区硬件变化的同时,笔者也一路体验到了景区软服务的提升。每一个团队都有一个随团讲解员,每到一个景点都是热情耐心的引导和讲解,并不时提醒游客注意安全。对于年老的游客,景区安保人员主动上去搀扶,有时还背着他们走栈道、下台队阶。不少游客对此评价说,这里风景好,服务更好。

  张家界大峡谷风景区相关负责人表示,今年景区还将进一步加大基础服务设施的建设力度,强化人员素质培训,让中外游客在张家界大峡谷景区有更加完美的体验。
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